Договор-оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание услуг по созданию персонализированного печатного и/или цифрового продукта

г. Москва «23» декабря 2025 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Куценко Иван Юрьевич (ИНН 312734450241, ОГРНИП 318312300090601), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой (предложением) адресует любому дееспособному физическому лицу, действующему в своих интересах или в интересах представляемого им несовершеннолетнего ребенка, именуемому в дальнейшем «Заказчик», предложение заключить договор оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком полной оплаты Заказа, оформленного на Сайте Исполнителя book-for-you.ru (далее – «Сайт»).

1.3. С момента акцепта оферты Заказчиком Договор считается заключенным в письменной форме. Условия Договора включают в себя текст настоящей оферты, а также условия, однозначно указанные на странице оформления конкретного Заказа на Сайте (стоимость, выбранный формат продукта, сроки оказания услуг). Отношения сторон, не урегулированные офертой, регулируются действующим законодательством РФ.

1.4. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию на основе предоставленных Заказчиком текстовых данных и/или изображений уникального персонализированного продукта – иллюстрированной сказки (далее – «Продукт»), а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

2.2. Продукт предоставляется Заказчику в одном из форматов по его выбору, который указывается при оформлении Заказа и является существенным условием Договора: 2.2.1. Цифровой формат (PDF-файл). Услуга считается оказанной, а Продукт – переданным Заказчику в момент отправки на указанный им адрес электронной почты ссылки для скачивания файла. 2.2.2. Печатный (физический) формат. Услуга считается оказанной, а обязательства по передаче товара – выполненными с момента передачи Продукта курьерской службе или в отделение «Почты России» для последующей доставки Заказчику. Риск случайной гибели или порчи Продукта переходит к Заказчику с этого же момента.

2.3. Для оказания услуг Заказчик обязан через формы на Сайте предоставить Исполнителю все необходимые и достоверные данные, включая персональные данные ребенка, подлежащие отражению в Продукте. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями (в том числе согласием законного представителя ребенка) на предоставление и использование таких данных в рамках Договора.

2.4. Процесс создания Продукта (текста и иллюстраций) носит творческий характер и осуществляется на усмотрение Исполнителя на основе предоставленных данных. Исполнитель не гарантирует буквального соответствия ожиданиям или внутренним представлениям Заказчика.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, действующими на момент оформления Заказа на Сайте, и указывается на странице оформления.

3.2. Стоимость Заказа в печатном формате включает цену изготовления (печати) Продукта. Стоимость доставки до Заказчика рассчитывается дополнительно на основе тарифов выбранной службы доставки и добавляется к итоговой сумме Заказа.

3.3. Оплата Заказа производится Заказчиком в полном объеме в момент его оформления путем безналичного расчета через платежные системы, интегрированные с Сайтом (ЮKassa, Сбер).

3.4. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг только после получения от Заказчика 100% предоплаты.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Срок оказания услуг (создания и предоставления/отправки Продукта) указывается на Сайте при оформлении Заказа и является существенным условием Договора. Сроки оказания услуг в печатном формате превышают сроки для цифрового формата.

4.2. В случае нарушения сроков оказания услуг по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости Заказа за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от стоимости Заказа в целом.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков, вызванное действиями Заказчика (непредоставление или несвоевременное предоставление данных, неточность данных), а также обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) или действиями третьих лиц, включая службы доставки.

4.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ВОЗВРАТ

5.1. В связи с тем, что услуги оказываются по индивидуальному заказу Заказчика и имеют уникальный характер, Заказчик не вправе отказаться от исполненного Договора (от оказанных услуг) в соответствии со статьей 782 ГК РФ и пунктом 1 статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат денежных средств за Продукт в цифровом формате невозможен после предоставления Заказчику ссылки для его скачивания.

5.3. Возврат денежных средств за Продукт в печатном формате возможен только в случае выявления существенного производственного брака (например, отсутствие страниц, нечитаемая печать, дефект переплета). Для этого Заказчик обязан уведомить Исполнителя по адресу support@book-for-you.ru в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Продукта, приложив фото- или видео-доказательства дефекта. Вопрос о возврате или замене тиража решается после проверки брака Исполнителем.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

6.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия оферты и тарифы. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные до публикации изменений.

6.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.

6.4. Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка в объеме и на условиях, определенных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

6.5. Реквизиты Исполнителя для связи: Индивидуальный предприниматель Куценко Иван Юрьевич; ИНН 312734450241, ОГРНИП 318312300090601; Сайт: book-for-you.ru; Электронная почта для поддержки: support@book-for-you.ru; Электронная почта для официальных уведомлений: ceo@book-for-you.ru

Исполнитель: ИП Куценко Иван Юрьевич, ИНН 312734450241, ОГРНИП 318312300090601.

Домен: book-for-you.ru. Поддержка: support@book-for-you.ru. По документам: ceo@book-for-you.ru.